BG
CS
DE
EN
HU
IT
JA
MK
BR
PT
SL
SQ
SR- Home
- Přihlášení
20Bet Přihlášení
Pokud si registrovaný zákazník 20Bet přeje využívat personalizované služby, synchronizovat svůj zůstatek, historii sázek a bonusy napříč různými zařízeními, stačí se při každé návštěvě naší webové stránky nebo aplikace přihlásit. Postup přihlášení je co nejjednodušší a může způsobit potíže pouze lidem, kteří nikdy nepoužívali online služby vyžadující jakékoli autorizace. Uvědomujeme si však, že mezi našimi zákazníky mohou být i takoví uživatelé, a proto nabízíme podrobné pokyny, jak se do našeho zařízení přihlásit.
Krok za krokem k přihlášení do 20Bet
Je třeba poznamenat, že ke svému osobnímu účtu 20Bet máte přístup prakticky z jakéhokoli moderního chytrého zařízení, včetně počítačů, notebooků, tabletů a smartphonů. Pokud máte několik zařízení, můžete je používat jedno po druhém nebo dokonce současně a přihlásit se na tom, které se vám v dané situaci jeví jako nejvhodnější. Podrobnosti o tom, jak se přihlásit, najdete v našich podrobných pokynech.
Jak si vytvořit účet na 20Bet
Osoba, která ještě nemá účet, se rozhodně nebude moci přihlásit ke svému účtu. Můžete se zaregistrovat u 20Bet na kterémkoli ze svých zařízení, ale mějte na paměti, že každý zákazník může mít pouze jeden osobní účet, který lze používat na všech zařízeních. Nezletilé osoby, osoby se závislostí na hazardních hrách, účastníci sportovních akcí a zaměstnanci jiných sázkových kanceláří a online kasin nemají nárok na služby v našem zařízení.
Účet si můžete vytvořit podle těchto jednoduchých pokynů:
- navštivte 20bet.com nebo naši aplikaci;
- klikněte na tlačítko Registrovat;
- vyberte si jednu ze dvou nabízených možností uvítacího bonusu;
- vyplňte všechna pole třístránkového registračního formuláře;
- uveďte propagační kód, pokud jej znáte;
- klikněte na tlačítko Zaregistrovat se.
Vezměte prosím na vědomí, že zákazníci se nesmějí registrovat pod cizím jménem ani uvádět nesprávné údaje o sobě. Uživatelé 20Bet nemohou být anonymní a dříve či později bude naše bezpečnostní služba chtít ověřit vaši totožnost, aby se ujistila, že skutečně víme, kdo jste. Pokud se během ověřování ukáže, že nás hráč podvedl, rozloučíme se.
Jak se přihlásím do 20Bet?
Pokud uživatel již má účet, stačí se k němu přihlásit na jakémkoli dostupném zařízení. Postupujte takto:
- navštivte naši oficiální webovou stránku nebo spusťte předinstalovanou mobilní aplikaci;
- klikněte na tlačítko Přihlásit se;
- zadejte svou propojenou e-mailovou adresu a heslo;
- klikněte znovu na Přihlásit se pomocí hesla.
Systém vás nyní rozpozná jako konkrétního uživatele a bude tak činit, dokud nekliknete na tlačítko Odhlásit se.
Požadavky na přihlášení
Výše jsme se již zmínili o některých hlavních požadavcích, které musí splnit zákazník, který se chce přihlásit do systému. Většina z nich se týká registrace (řada osob je a priori vyloučena ze seznamu potenciálních zákazníků 20Bet), ale existuje také požadavek, že uživatelé se nemohou přihlásit, pokud ještě nejsou registrováni. Naši zákazníci musí mít na paměti také několik dalších aspektů.
Ověřené účty
O ověření jsme se již krátce zmínili výše a poznamenali, že je povinné. Nejedná se ani tak o náš požadavek, ale o podmínku legálního provozu a jedno z ustanovení licence: hazardní weby jsou povinny znát své zákazníky osobně, jinak by k hazardu měli přístup i lidé, kteří by k němu přístup mít neměli. Správa 20Bet má na ověření totožnosti zákazníků vlastní zájem: tímto způsobem máme jistotu, že hráči nezneužívají naše speciální nabídky.
Během registrace vyplňují uživatelé poměrně rozsáhlý dotazník, ale ihned po svém prvním přihlášení by si měli otevřít svůj osobní účet a ujistit se, že jsou vyplněna všechna pole. Pokud nějaké informace chybí, měli by je doplnit. Dokud tak neučiníte, nebudete se moci účastnit našeho bonusového programu – bonusy nebudou aktivovány.
Později může naše bezpečnostní služba zaslat zákazníkovi žádost o ověření s podrobnými pokyny, co přesně je třeba udělat. Zpravidla stačí jasné fotografie vašeho dokladu totožnosti, ale bezpečnostní služba může požádat o videohovor. Vyhrazujeme si právo zaslat žádost o ověření kdykoli a výběry nebudou k dispozici, dokud nebude ověřena totožnost hráče. Pokud odmítnete podstoupit ověření, ignorujete žádost nebo se ukáže, že osobní údaje byly úmyslně poskytnuty nesprávně, bude to mít za následek ukončení služby.
I když hráč již ověření prošel, je možné, že později obdrží opakovanou žádost. Jedná se o běžný postup, pokud máme podezření, že byl uživatel z jakéhokoli důvodu hacknut. Správa 20Bet může také provést hloubkovou kontrolu, aby ověřila adresu zákazníka nebo se ujistila, že peníze, které používá, jsou legálního původu a byly odeslány z údajů, které patří vám osobně.
Bezpečnostní opatření
Správa 20Bet dělá vše pro to, aby zabránila hacknutí vašeho účtu (například šifrováním dat), takže uživatel nese plnou odpovědnost za bezpečnost svého účtu. Minimálně jste povinni vytvořit heslo, které ani vaši blízcí nemohou uhodnout, nikdy ho nesdílejte s nikým jiným a neukládejte ho v prohlížečích na zařízeních, která jsou přístupná cizím osobám. Ještě lepší je, pokud se neomezíte pouze na dobré heslo, ale povolíte dvoufaktorové ověřování a na mobilních zařízeních nebude zbytečná samostatná biometrická ochrana aplikace.
Pokud je to možné, snažte se nepoužívat zařízení, která používají různí lidé, a pokud tak učiníte, přijměte všechna nezbytná bezpečnostní opatření. V ideálním případě je lepší mít na takovém zařízení vlastní desktop chráněný heslem, a pokud to není možné, je lepší navštívit web prostřednictvím anonymní karty prohlížeče nebo alespoň zajistit, aby každá relace byla ukončena kliknutím na tlačítko Odhlásit. Pokud jde o přenosná zařízení, včetně notebooků, vyhněte se připojení k internetu přes veřejné Wi-Fi sítě, protože jsou zřídka dostatečně chráněny a hesla jsou přes ně často odcizována.
Jakmile zjistíte, že váš účet byl hacknut, okamžitě to nahlaste zákaznické podpoře 20Bet. Bohužel nebudeme schopni zrušit akce provedené útočníky, protože není možné prokázat, že nebyly iniciovány vámi, ale alespoň vaše peníze zůstanou v bezpečí – lze je vybrat pouze na stejné údaje, ze kterých byly vklady provedeny. Buďte připraveni na to, že po nahlášení hacknutí vás administrace požádá o opětovné ověření – tímto způsobem budeme vědět, že vracíme účet jeho právoplatnému majiteli.
Řešení běžných problémů s přihlášením
Autorizační postup na 20Bet je velmi jednoduchý, takže problémy se vyskytují jen zřídka. Nejčastějším problémem je nemožnost přihlášení, protože systém nerozpozná kombinaci uživatelského jména a hesla; pravděpodobně jste udělali překlep nebo automaticky zadali staré heslo, které jste již změnili. Zkontrolujte co nejpečlivěji zadané údaje: věnujte zvláštní pozornost velkým a malým písmenům, protože formálně se považují za odlišné znaky. Hráči mohou také narazit na problémy s přihlášením, protože jejich účet byl smazán nebo pozastaven. Ve většině případů je to způsobeno porušením uživatelské smlouvy a není jisté, zda lze situaci napravit, pokud jste nezmeškali termín ověření (teoreticky je možné se dohodnout na pozdějším termínu). Kromě toho může být váš účet zmrazen z důvodu vlastního omezení nebo vyloučení – sami jste požádali, aby vám nebyl umožněn přístup k vašemu osobnímu účtu, abyste se ochránili před zbytečným pokušením. V každém případě, pokud nechápete, proč byl váš účet pozastaven, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a uvést ID svého účtu.
Po přihlášení: prozkoumání funkcí 20Bet
Při prvním přihlášení do svého osobního účtu by si hráči měli chvíli prohlédnout okolí. Struktura webových stránek a aplikace je taková, že pouhým přečtením názvů hlavních sekcí získáte přehled o možnostech, které jsou návštěvníkům k dispozici, a o tom, jak je používat. Pokud jde o konkrétní možnosti, které jsou k dispozici autorizovaným zákazníkům 20Bet, stručně řečeno, budete moci:
- sázejte na sporty a hrajte různorodou zábavu v našem online kasinu;
- vkládat na účet pomocí fiat a kryptoměnových metod, stejně jako žádat o výběr výher;
- aktivovat bonusy a propagační akce tím, že se předem seznámíte s jejich podmínkami;
- stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci (pokud ji ještě nemáte);
- kontaktovat tým podpory prostřednictvím online chatu nebo formuláře zpětné vazby (v sekci Kontaktujte nás);
- seznámit se s aktuální verzí titulních dokumentů, jako jsou Podmínky služby, Zásady ochrany osobních údajů apod.
Jak uzavřít sázku
Pokud jste nováčkem v sázení na 20Bet, naše doporučení, kde začít, se vám budou hodit. Po prvním přihlášení doporučujeme doplnit váš zůstatek, zejména proto, že za to získáte uvítací bonus. Klikněte na svůj zůstatek, který v současné době vypadá jako 0,00, a vyberte vhodnou platební metodu. Mějte na paměti, že pokud vyhrajete, budete muset stejnou metodu použít i pro výběr výhry. Poté zadejte částku a postupujte podle dalších pokynů. Nezapomeňte, že pro získání sportovního bonusu musí být vklad alespoň 10 eur a pro kasino bonus 20 eur. Po dokončení transakce budou prostředky okamžitě připsány na váš účet.
Dále by měl zákazník přejít do sekce, kde s největší pravděpodobností najde zábavu, která ho osobně zajímá. Každá sekce má filtry, které vám umožňují upřesnit vyhledávání: v sekci sport můžete vybrat sport, zemi a turnaj a v sekci kasino můžete zadat konkrétní žánr nebo jiná vyhledávací kritéria (například zobrazit pouze nejoblíbenější možnosti zábavy).
Pokud jste si vybrali sportovní zápas, klikněte na něj a zobrazí se vám kompletní seznam možných sázkových možností. Klepněte na libovolný kurz a ten se přidá do vašeho sázkového tiketu; poté v samotném sázkovém tiketu musíte zadat částku sázky a potvrdit ji, a pak čekat, až se předpověď splní nebo až bude jasné, že je nesprávná. Jakmile najdete kasinovou hru, kterou chcete, spusťte ji. Částka sázky ve hrách tohoto formátu se nezadává ručně – na výběr je pouze několik zaokrouhlených částek. Princip účasti ve hře se může lišit: u automatů začíná losování až po podání sázky, ale u virtuálních sportů nebo crash her začínají hry bez ohledu na vaše akce, takže se jich buď stihnete zúčastnit, nebo počkáte na další příležitost.
Pokud hráč vyhraje, prostředky budou automaticky připsány na účet (hlavní nebo bonusový), ze kterého byla sázka podána. Prostředky lze z hlavního účtu vybrat stejným způsobem, jakým jste doplnili svůj zůstatek, ale nezapomeňte na stránce plateb vybrat záložku Výběr.
Závěr
Každý hráč, který se již dříve zaregistroval na webu v souladu se všemi stávajícími požadavky, se může přihlásit ke svému účtu 20Bet. K přístupu do rozhraní lze použít téměř všechny typy zařízení, od stolních počítačů po smartphony, a pro všechna zařízení je vyžadován pouze jeden účet, přičemž všechny akce návštěvníků jsou okamžitě synchronizovány. Uživatel je osobně odpovědný za svůj účet a všechny akce v něm prováděné, proto v žádném případě nesdělujte své přihlašovací údaje a heslo třetím stranám a chraňte je před neoprávněným přístupem.