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20Bet Iniciar sessão
Se um cliente registado na 20Bet deseja receber um serviço personalizado, sincronizar o seu saldo, histórico de apostas e bónus em diferentes dispositivos, basta fazer login sempre que visitar o nosso site ou aplicativo. O procedimento de login é o mais simples possível e só pode causar problemas para pessoas que nunca utilizaram serviços online que exigem qualquer tipo de autorização. No entanto, reconhecemos que pode haver tais utilizadores entre a nossa clientela, por isso oferecemos instruções detalhadas sobre como fazer login no nosso estabelecimento.
Guia passo-a-passo para entrar no 20Bet
É importante referir que pode aceder à sua conta pessoal 20Bet a partir de praticamente qualquer dispositivo inteligente moderno, incluindo PCs, computadores portáteis, tablets e smartphones. Se tiver vários dispositivos, pode utilizá-los um após o outro, ou mesmo simultaneamente, iniciando sessão naquele que parecer mais adequado em determinada situação. Para obter detalhes sobre como iniciar sessão, consulte as nossas instruções passo a passo.
Como criar uma conta no 20Bet
Uma pessoa que ainda não tenha uma conta definitivamente não poderá fazer login na sua conta. Pode registar-se na 20Bet em qualquer um dos seus dispositivos, mas tenha em atenção que cada cliente só pode ter uma conta pessoal, que pode ser utilizada em todos os dispositivos. Menores de idade, pessoas com vício em jogos de azar, participantes em eventos desportivos, bem como funcionários de outras casas de apostas e casinos online não são elegíveis para os serviços do nosso estabelecimento.
Pode criar uma conta seguindo estas instruções simples:
- visite 20bet.com ou a nossa aplicação;
- clique no botão Registar;
- escolher uma das duas opções de bónus de boas-vindas oferecido;
- preencher todos os campos do formulário de inscrição de três páginas;
- especificar o código promocional, se o souberes;
- clique em Inscrever-se.
Tenha em atenção que os clientes não devem registar-se com o nome de outra pessoa nem fornecer informações incorretas sobre si próprios. Os utilizadores da 20Bet não podem ser anónimos e, mais cedo ou mais tarde, o nosso serviço de segurança irá querer verificar a sua identidade para garantir que sabemos realmente quem é. Se, durante a verificação, se verificar que um jogador nos enganou, iremos separar-nos.
Como é que faço o login no 20Bet?
Quando o utilizador já tem uma conta, basta fazer login em qualquer dispositivo disponível. Para fazer isso:
- visite o nosso site oficial ou inicie o aplicativo móvel pré-instalado;
- clique no botão Login;
- introduza o seu endereço de e-mail associado e a sua palavra-passe;
- clique novamente em Iniciar sessão com palavra-passe.
O sistema reconhece-o agora como um utilizador específico e continuará a fazê-lo até clicar no botão Sair.
Requisitos de acesso
Acima, já abordámos alguns dos principais requisitos que um cliente que deseja iniciar sessão no sistema deve cumprir. A maioria deles está relacionada com o registo (várias pessoas são excluídas da lista de potenciais clientes da 20Bet a priori), mas também existe um requisito que impede os utilizadores de iniciar sessão se ainda não estiverem registados. Existem ainda vários outros aspetos que os nossos clientes devem ter em mente.
Contas verificadas
Mencionámos brevemente a verificação acima, observando que ela é obrigatória. Este nem sequer é um requisito nosso, mas uma condição para a operação legal e uma das disposições da licença: os sites de jogos de azar são obrigados a conhecer os seus clientes pessoalmente, caso contrário, pessoas que não deveriam ter acesso aos jogos de azar poderão fazê-lo. A administração da 20Bet tem o seu próprio interesse em verificar a identidade dos clientes: desta forma, temos a certeza de que os jogadores não estão a abusar das nossas ofertas especiais.
Durante o registo, os utilizadores preenchem um questionário bastante extenso, mas imediatamente após o primeiro login, devem abrir a sua conta pessoal e certificar-se de que todos os campos estão preenchidos. Se alguma informação estiver em falta, devem fornecê-la. Até o fazer, não poderá participar no nosso programa de bónus — os bónus não serão ativados.
Posteriormente, o nosso serviço de segurança poderá enviar ao cliente um pedido de verificação com instruções detalhadas sobre o que precisa ser feito exatamente. Como regra geral, fotos nítidas do seu documento de identidade são suficientes, mas o serviço de segurança pode solicitar uma videochamada. Reservamo-nos o direito de enviar uma solicitação de verificação a qualquer momento, e os levantamentos não estarão disponíveis até que a identidade do jogador seja confirmada. Se recusar a verificação, ignorar a solicitação ou se for constatado que os dados pessoais foram fornecidos incorretamente de forma intencional, isso resultará efetivamente no encerramento do serviço.
Mesmo que um jogador tenha sido previamente aprovado na verificação, é possível que receba um pedido repetido mais tarde. Esta é uma prática normal quando suspeitamos que um utilizador foi hackeado por qualquer motivo. A administração da 20Bet também pode realizar uma verificação aprofundada para confirmar o endereço do cliente ou para garantir que o dinheiro que está a utilizar é de origem legal e foi enviado a partir de dados que lhe pertencem pessoalmente.
Precauções de segurança
A administração da 20Bet faz todo o possível para evitar que a sua conta seja invadida (por exemplo, encriptando dados), portanto, o utilizador é totalmente responsável pela segurança da sua conta. No mínimo, é necessário criar uma palavra-passe que nem mesmo os seus entes queridos possam adivinhar, nunca a partilhar com ninguém e não a guardar em navegadores em dispositivos acessíveis a terceiros. É ainda melhor se não se limitar a uma boa palavra-passe, mas ativar a autenticação de dois fatores e, em dispositivos móveis, uma proteção biométrica separada da aplicação não será supérflua.
Se possível, tente não usar dispositivos que sejam usados por outras pessoas e, se precisar usá-los, tome todas as medidas de segurança necessárias. O ideal é ter o seu próprio ambiente de trabalho protegido por senha nesse tipo de dispositivo e, se isso não for possível, é melhor visitar o site através de uma guia anónima do navegador ou, pelo menos, certificar-se de encerrar cada sessão clicando no botão Sair. Quanto aos dispositivos portáteis, incluindo computadores portáteis, evite conectar-se à Internet através de redes Wi-Fi públicas, pois elas raramente são protegidas adequadamente e as senhas são frequentemente roubadas através delas.
Assim que descobrir que a sua conta foi invadida, comunique imediatamente ao apoio ao cliente da 20Bet. Infelizmente, não poderemos desfazer as ações realizadas pelos invasores, pois é impossível provar que elas não foram iniciadas por si, mas pelo menos o seu dinheiro permanecerá seguro — ele só poderá ser levantado para os mesmos dados a partir dos quais os depósitos foram feitos. Esteja preparado para o facto de que, após comunicar o hack, a administração irá pedir-lhe que se submeta a uma nova verificação — desta forma, saberemos que estamos a devolver a conta ao seu legítimo proprietário.
Resolução de problemas comuns de início de sessão
O procedimento de autorização na 20Bet é extremamente simples, por isso raramente surgem problemas. O problema mais comum é a impossibilidade de iniciar sessão porque o sistema não reconhece a combinação de nome de utilizador e palavra-passe; muito provavelmente, cometeu um erro de digitação ou inseriu automaticamente uma palavra-passe antiga que já alterou. Verifique novamente as informações que introduziu com o máximo cuidado possível: preste especial atenção às letras maiúsculas e minúsculas, pois formalmente são consideradas caracteres diferentes. Os jogadores também podem encontrar problemas ao iniciar sessão porque a sua conta foi eliminada ou suspensa. Na maioria dos casos, isso deve-se a uma violação do contrato de utilizador, e não é certo que a situação possa ser corrigida, a menos que tenha perdido o prazo para verificação (em teoria, é possível chegar a um acordo para uma data posterior). Além disso, a sua conta pode ser congelada devido a auto-restrição ou auto-exclusão — você mesmo pediu para não ter acesso à sua conta pessoal, a fim de se proteger de tentações desnecessárias. Em qualquer caso, se não compreender por que razão a sua conta foi suspensa, deve contactar o apoio ao cliente, fornecendo o ID da sua conta.
Depois de iniciar sessão: explorar as funcionalidades do 20Bet
Ao iniciar sessão na sua conta pessoal pela primeira vez, os jogadores devem reservar um momento para simplesmente dar uma vista de olhos. A estrutura do site e da aplicação é tal que basta ler os nomes das secções principais para compreender as opções disponíveis para os visitantes e como utilizá-las. Em termos das opções específicas disponíveis para os clientes autorizados da 20Bet, resumidamente, poderá:
- aposte em desportos e jogue uma variedade de entretenimento no nosso casino online;
- depositar na conta utilizando métodos de moeda fiduciária e criptomoeda, bem como solicitar o levantamento dos ganhos;
- ativar os bónus e as promoções, familiarizando-se previamente com os termos e condições;
- descarregar e instalar a aplicação móvel (se ainda não a tiver);
- contactar a equipa de apoio através do chat em linha ou do formulário de feedback (na secção "Contacte-nos");
- familiarizar-se com a versão atual dos documentos de título, como as condições de serviço, a política de privacidade, etc.
Como fazer uma aposta
Se está a fazer a sua estreia como apostador na 20Bet, vai achar úteis as nossas recomendações sobre por onde começar. Após o seu primeiro login, recomendamos que recarregue o seu saldo, especialmente porque receberá um bónus de boas-vindas por fazê-lo. Clique no seu saldo, que atualmente aparece como 0,00, e selecione um método de pagamento adequado, tendo em mente que, se ganhar, também precisará usar o mesmo método para levantar os seus ganhos. Depois disso, especifique o valor e siga as instruções adicionais, lembrando que, para receber um bónus desportivo, o depósito deve ser de pelo menos 10 euros e, para um bónus de casino, de 20 euros. Após concluir a transação, os fundos serão creditados no seu saldo instantaneamente.
Em seguida, o cliente deve ir para a secção onde é mais provável encontrar entretenimento que lhe interesse pessoalmente. Cada secção tem filtros que permitem refinar a sua pesquisa: na secção de desporto, pode selecionar o desporto, país e torneio, e na secção de casino, pode especificar um género específico ou outros critérios de pesquisa (por exemplo, exibir apenas as opções de entretenimento mais populares).
Se escolheu uma partida desportiva, clique nela para ver a lista completa de opções de apostas possíveis. Toque em qualquer odd e ela será adicionada ao seu boletim de apostas; em seguida, no próprio boletim de apostas, precisa especificar o valor da aposta e confirmá-lo, e então esperar que a previsão se concretize ou que fique claro que está incorreta. Depois de encontrar o jogo de casino que deseja, inicie-o. O valor da aposta em jogos deste formato não é especificado manualmente — existem apenas alguns valores arredondados à escolha. O princípio de participação no jogo pode variar: nas slots, o sorteio só começa depois de fazer uma aposta, mas nos desportos virtuais ou jogos crash, os jogos começam independentemente das suas ações, pelo que ou consegue participar neles ou espera pela próxima oportunidade.
Se o jogador ganhar, os fundos serão automaticamente creditados na conta (principal ou bónus) a partir da qual a aposta foi feita. Os fundos podem ser levantados da conta principal da mesma forma que você recarregou o seu saldo, mas não se esqueça de selecionar o separador Levantar na página de pagamentos.
Conclusão
Qualquer jogador que já se tenha registado no site de acordo com todos os requisitos existentes pode iniciar sessão na sua conta 20Bet. Quase todos os tipos de dispositivos podem ser usados para aceder à interface, desde computadores de secretária a smartphones, e apenas é necessária uma conta para todos os dispositivos, com todas as ações dos visitantes a serem sincronizadas instantaneamente. O utilizador é pessoalmente responsável pela sua conta e por todas as ações realizadas nela, portanto, em nenhuma circunstância deve partilhar o seu login e palavra-passe com terceiros e mantê-los protegidos contra acesso não autorizado.